工作台
📖 适合谁:全员 —— 任何需要跟 AI 助手对话、用 AI 解决日常问题(查资料/写文案/分析数据/调用垂直应用)的人
📖 阅读时长:3 分钟
📖 一句话:YingCore 与 AI 助手/智能体对话的核心界面,也是众多垂直场景应用的统一入口。顶部导航「工作台」(路由
/chat) 即可进入,全员可访问,在这里可以 多轮对话 / @ 关联知识库 / 查看引用溯源 / 切换模型 / 联网搜索,以及使用 小红书监控、销售线索、投流分析、声音克隆、对口型 等专项能力。
首次进入「工作台」时，系统会自动创建/检查默认助手，无需手动配置即可开始对话。
一、主要能力
| 能力 | 说明 |
|---|---|
| 多轮对话 | SSE 流式回答，支持「停止输出 / 重新生成 / 删除单条消息」，长上下文不丢 |
| @ 知识库 | 输入框上方展示已关联的知识库标签，可随时增删并实时保存到当前会话 |
| 引用溯源 | 回答中标注 [ID:n] 引用角标，点击即可打开 PDF 预览并高亮原文出处 |
| 模型切换 | 按供应商分组展示，支持搜索，随时切换当前会话所用模型 |
| 联网搜索 | 开关开启后，回答可结合实时网络信息；适合新闻、行情、政策等时效性话题 |
| 文件上传 | 本地文件直接参与对话；或选择「上传并解析」一键入库到指定知识库 |
| 思考过程 | 支持展开/收起 AI 的推理（reasoning）内容，便于理解结论的推导路径 |
| 转文档 | 标书 / 视频脚本 / 报价等场景可将回答一键转为文档，在右侧编辑器编辑后保存 |
| 垂直子应用 | 小红书监控、销售线索、投流分析、声音克隆、对口型、视频字幕等 14+ 专项能力 |
| 嵌入站点 | 一键生成 iframe 嵌入代码，把助手嵌到你的网站或业务系统 |
二、典型应用场景
- 业务人员快速问答：选一个助手 → 关联 1-2 个行业知识库 → 提问「竞品最近有哪些动作？」，回答带引用 PDF 角标，可点击溯源原文。
- 标书 / 采购 / 合规等复杂流程：助手名包含「标书」「采购」「合规」等关键词时，系统自动识别场景，走对应的专用处理流程，并支持「转文档」沉淀为可编辑稿件。
- 营销投流分析：在应用列表选「投流数据分析」助手，主区域切换为聚光 / 乘风 / 灵犀 / 蒲公英 / 千帆 五大平台面板 + 投流总览报告，一个屏看清所有渠道的 ROI。
- 销售线索跟进：在应用列表选「销售线索」助手，查看视频 / 小红书评论线索，领取线索 → 反馈状态 → 查看详情形成闭环。
- 数字人内容生产：用「声音克隆」+「对口型」组合，文字转语音 → 图片/视频 + 音频/文本驱动 → 生成对口型视频，批量产出短视频素材。
- 外部网站挂载 AI 助手：在助手卡片菜单点「嵌入站点」，复制 iframe 代码粘贴到官网/客服系统，访客直接与你的专属助手对话。
三、界面与操作
1. 应用列表（最左列）
按 type 分两组以卡片展示：
| 分组 | type | 典型示例 |
|---|---|---|
| 助理 | 0 | 通用助手、行业知识助手、客服助手等 |
| 智能体 | 1 | 标书助手、采购助手、小红书监控、投流分析等垂直应用 |
每个应用卡片的菜单提供 编辑 / 删除 / 嵌入站点 三个动作：
- 编辑：打开配置弹窗，设定人设、绑定知识库、选择模型、配置开场白。
- 删除：移除该应用（已有会话保留）。
- 嵌入站点：生成一段 iframe 代码，把该助手嵌到外部网站。
顶部 「+ 创建助手」 按钮用于新建自定义助手。
2. 会话列表（第二列）
- 按所属应用分组展示历史会话。
- 支持 新建临时会话（不写入历史）、重命名、删除。
- 点击任一会话即可在主区域恢复上下文继续对话。
3. 对话主区域
根据所选应用配置，主区域渲染默认聊天界面或某个特殊子应用。
3.1 默认聊天界面
| 区域 | 功能 |
|---|---|
| 顶部工具栏 | 当前助手名 · 模型选择器 · 联网搜索开关 · 新建会话 |
| 消息流 | 用户 / 助手消息气泡，支持 Markdown、代码块、表格、引用角标 [ID:n] |
| 单条消息操作 | 复制、重新生成、删除；助手消息可点「👍 / 👎」反馈 |
| 输入区 | 多行文本框；上方是知识库标签条（可增删） |
| 发送区 | 发送按钮、上传文件按钮、「上传并解析」入库选项 |
消息级操作：
- 停止输出：流式回答过程中随时点停。
- 重新生成：用相同上下文再跑一次，对比效果。
- 删除单条消息：从上下文中移除，不影响其他轮次。
3.2 特殊助手分派
系统按助手名称自动识别场景（如「标书助手」「采购助手」「报价助手」「合规助手」「文案效果分析」「视频生成」「寻源」「新品分析」等），命中后走对应的专用处理流程，输入区会切换为该场景的专用表单。
4. 垂直子应用清单
在应用列表点选名称带对应标识的应用，主区域切换为专项应用界面。常见子应用如下：
| 子应用 | 功能 |
|---|---|
| 小红书监控（xhs-monitor） | 笔记数 / 分享数、互动趋势、评论类型 TOP5、评论情感分布、评论趋势等图表 |
| 销售线索（sales-leads） | 视频评论线索列表，支持领取线索、反馈状态、查看线索详情 |
| 小红书图片识别 | 直播指标（观看 / 支付 / 下单 / 加购 / 互动 / 关注率等）趋势折线图 |
| 小红书评论分析 | 配置评论范围，异步分析评论内容 |
| 意图披露 | 按省份 + 关键词查询采购意向项目（预算、联系人、官方链接） |
| 投流数据分析 | 聚光 / 乘风 / 灵犀 / 蒲公英 / 千帆 五大平台面板 + 投流总览报告 |
| 声音克隆 | CosyVoice 预设 / 克隆音色，文字转语音对话，视频配音 |
| 对口型 | 图片 / 视频 + 音频 / 文本驱动，选择音色与分辨率，生成对口型视频 |
| 视频字幕助手 | 视频字幕生成（可嵌入） |
| 企业信息库 | 按行业 / 名称搜索企业、查看企业详情 |
| 爆品分析 | 小红书爆款文案撰写：模板、合规词过滤、文案生成 |
| 内容创作平台（ying-media） | 素材库管理、文案撰写、图生视频、拖拽排序、Excel 导入 |
| 博主分析 | 录入博主主页链接做 AI 分析 |
| 乘风受众分析 | 乘风平台受众画像分析 |
实际可见的子应用取决于管理员在助手配置中启用的应用。如看不到某子应用，请联系管理员。
四、最佳实践
- 优先看引用，无引用慎用：回答中带
[ID:n]角标的内容来自知识库，可靠性高；无引用的回答往往来自模型自身知识，关键决策前务必人工复核。 - 先配模型再开聊：进入工作台前，请先在 模型提供商 配置至少一个对话模型，否则无法发送消息。
- 知识库先解析再关联：助手关联知识库前，请先在 知识库 完成文档解析（PDF / Word / 网页），否则引用溯源会失效。
- 复杂场景用专用助手：标书 / 采购 / 合规 / 报价等流程不要用通用助手，用名称带场景关键词的专用助手，会自动走对的处理流程并支持「转文档」。
- 善用「转文档」沉淀资产：对回答满意时，点「转文档」进入右侧编辑器精修并保存到知识库，让一次性回答变成可复用资产。
- 垂直子应用按角色启用：管理员可按角色（销售 / 运营 / 投放 / 内容）控制可见的子应用，避免界面被无关应用淹没。
- 嵌入站点注意权限：iframe 嵌入的助手会暴露在公网，请勿在助人人设中配置内部 API Key、Token 等敏感信息。