📖 适合谁:超管 / 数据团队 —— 想让"业务同事直接问数据、答案还带出处",又不想把原始数据搬进平台的人
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📖 一句话:数据中台在营域AI 之上内嵌一套数据资产与问数能力:接入 SQL / API / 文件 / NoSQL / 文档五类数据源后,用联邦直连取数(原始数据默认不落库),让模型把自然语言问题翻译成查询、返回带来源标签的结构化答案,并把高频口径沉淀成企业资产——数据目录、统一指标、标签画像、人群圈选。顶部导航「数据中台」(路由 /data-center)进入,仅超级管理员可见。
它与知识图谱的分工:数据中台回答"是多少、怎么变、是否异常";知识图谱回答"是谁、和谁有关、为什么关联、影响到哪里"。在「智能问数」里二者同时挂载,模型按意图自动选路。
功能全景
一、核心价值
- 数据不出门也能问数:五类数据源联邦直连取数,原始明细默认不落库——明细留在客户手里,平台只沉淀加工后的资产。
- 自然语言问数带证据:业务用大白话提问,模型翻译成查询,返回带来源标签的结构化答案(哪个源/表、是否脱敏、耗时),不排队等数据团队。
- 口径不再各说各话:把"活跃用户"这种重复问的口径定义成指标并发布,全平台引用同一份计算逻辑,从源头消除"三张报表三种算法"。
- 敏感数据可控可追 + 多源治理一体化:字段授权矩阵按 企业 × 角色 × 分级 决定放行/脱敏/不可见;血缘(表级+字段级)、分类分级、质量、告警与事故、GDPR/等保合规——一站式。
二、主要能力
左侧菜单分 四组 17 页面 + 8 项横切能力。
资产目录(4 页面)
| 页面 | 路由 | 能力速览 |
|---|
| 数据总览 | /data-center/catalog | 资产目录 + 统计卡 + 多维搜索 |
| 数据源管理 | /data-center/source | 注册 5 类源:测试连接 / 发现数据集 / 刷新 |
| 数据集字典 | /data-center/dataset | 补字段中文名/敏感/主键;LLM 自动补全 / 批量建议 |
| 智能问数 | /data-center/ask | 自然语言问数 + 反馈纠错 + 保存为指标沉淀 |
数据治理(6 页面)
| 页面 | 路由 | 能力速览 |
|---|
| 数据血缘 | /data-center/lineage | 表级 + 字段级血缘 / 上下游追溯 / 影响分析 |
| 分类分级 | /data-center/security | 列名规则自动分级 L1-L4 + 人工修正 + 分级报告 |
| 数据质量 | /data-center/quality | 5 类规则(完整性/唯一性/有效性/时效性/准确性)+ 质量大盘 |
| 授权与审计 | /data-center/governance | 字段授权矩阵 + 逐问记录 + 审计健康 + 按字段追责 |
| 数据使用分析 | /data-center/usage | 按人/数据集/字段/入口四维聚合 + 脱敏/拒绝/明文调用次数与失败率 |
| 企业知识库范围 | /data-center/role-scope | 知识库与企业的绑定;不在白名单则 GraphRAG 导入被 403 |
指标与标签(4 页面)
| 页面 | 路由 | 能力速览 |
|---|
| 指标平台 | /data-center/metric | 增删改 + 状态机(草稿→待审→已发布→已废弃)+ 计算/物化 + 血缘 |
| 标签平台 | /data-center/tag | 增删改 + 状态机 + 计算 + 物化宽表 + 血缘 |
| 人群圈选 | /data-center/audience | 标签组合条件圈人 + 预估人数 + 导出 CSV |
| 用户画像 | /data-center/profile | 单用户 360°:基础 / 行为 / 价值 / 预测 四维 |
智能与运维(3 页面)
| 页面 | 路由 | 能力速览 |
|---|
| AI Copilot | /data-center/copilot | 数据问答 Agent + 异常检测(Z-Score)+ 根因分析 |
| DataOps 监控 | /data-center/dataops | 监控大盘 + 告警规则(指标/质量/查询/源异常)+ 事故报告与 MTTR |
| 安全合规 | /data-center/compliance | GDPR 数据主体权利(导出/删除) + 等保 2.0 + 数据出境评估 |
横切能力(8 项)
- 联邦查询:按数据源类型分派适配器直连外部源取数,原始数据默认不落地
- 只读硬约束:强制只读校验(拒绝非 SELECT / 强制 LIMIT / 黑名单拦截)
- 查询脱敏:手机号/邮箱/身份证/银行卡按策略打码,历史行为逐字保留
- 审计三态:每次 SQL 记录明文 / 脱敏 / 拒绝三类列,互斥且穷尽
- 物化:只对"必须物化的资产"落库(指标结果、标签宽表、人群成员表)
- 定时调度:质量规则 / 告警 / 数据源探活 / 指标与标签物化
- 机器只读面:供其它内部服务(如营销中心)读取数据集字典与受限取数
- MCP 工具发布:对外暴露 23 个
dh_* 只读工具
三、典型应用场景
- 业务直接问数据:运营问"上个月华东区的复购率",「智能问数」用大白话问,答案带来源标签,不排队等数据团队。
- 口径统一:同一"活跃用户"三个报表三个算法,定义成指标并发布,全平台引用同一份口径。
- 敏感数据可控:手机号能查不能明文看 → 字段授权矩阵设"脱敏" → 自动打码,且能追溯谁拿到过明文。
- 数据泄露定责:用「按字段追责」查字段每次访问的 7 种状态(明文/脱敏/拒绝/未返回/未知/系统计算/查询失败),配合「逐问记录」还原"谁、通过哪个渠道、问了什么、答了什么"。
四、使用指南
1. 入口与权限
- 顶部一级导航「数据中台」(图标为数据库),点击进入
/data-center,默认跳 /data-center/catalog
- 仅超级管理员可见;后端对全部管理端点强制管理员校验;指标写操作另有独立权限位
- 服务端解析出三级角色:超管 → 管理员;有角色绑定 → 数据负责人;其余 → 分析人员
2. 接数据源 → 补字典 → 配分级授权
- 「数据源管理」新增(SQL/API/文件/NoSQL/文档 5 类)→ 测试连接 → 发现数据集 → 刷新
- 删除确认原文:「将删除已发现的数据集和字段,不能恢复;不会删除外部源数据或上传文件」
- 「数据集字典」用 LLM 自动补全 / 批量建议补字段中文名——字典补得越齐,问数越准(模型主要靠中文名理解字段语义)
- 「分类分级」先点自动分级出 L1-L4 初稿,一定要人工复核("电话"它认识,"cust_tel_no"未必)
- 「授权矩阵」先配默认行(
企业 = *)兜底,再对特殊企业/角色开特例;否则"忘了配就没拦住"
- 「企业知识库范围」想让知识库参与 GraphRAG 导入,先绑定;没绑的直接 403(这是设计不是故障)
3. 智能问数 → 沉淀指标
- 两个 Tab:「问数」/「审计日志」
- 输入占位:「请输入自然语言问题,例如:查询近 30 天各地区的销售额」
- 结果展示含:「查看生成语句」/「已脱敏」/「来源」/「数据集」/「耗时」/「结果已截断」/「Agent 执行轨迹」
- 答错点「回答有误」+ 给纠错 SQL → 反馈沉淀成后续问数参考样例
- 验证过的查询点「保存为指标」→ 直接生成指标草稿,避免下次重新生成
4. 配质量、配告警、做治理
- 数据质量:挂 5 类规则(完整性/唯一性/有效性/时效性/准确性),定时执行;质量掉了自动告警,不等业务发现报表对不上
- DataOps 告警:类型含指标异常/质量失败/查询延迟/数据源不可用;接收人留空会回退到创建人——建规则时就写清楚
5. 异常处理与回滚
| 异常 | 处理 |
|---|
| 改授权矩阵后立刻查数据仍看到旧结果 | 权限缓存有 30 秒延迟——当前进程立即生效,独立部署的 MCP 服务最坏要等约 30 秒 |
| 删数据源误删了数据集 | 删除确认强调**「将删除已发现的数据集和字段,不能恢复」**——不删外部源数据或上传文件,可重发现 |
| CDC 已配置但仍不是实时 / 多企业标签宽表数据混了 | CDC 目前只是登记,不会真同步;标签物化宽表是跨租户风险最高的地方——历史上存在缺企业隔离列的已知问题,做多企业前先确认 |
五、最佳实践
- 先接数据源,再补字典:发现数据集能自动登记字段,但中文名和说明要靠 LLM 补全——字典补得越齐,问数越准。
- 敏感字段一定要分级:默认按列名规则分级只是起点,"电话"它认识,"cust_tel_no"未必——必须人工复核。
- L1 最敏感,别记反:L1 最高最敏感、L4 公开。这个方向历史上反过、被全量翻转过一次,配授权矩阵时特别容易搞错。
- 授权矩阵默认行优先:
企业 = * 是全局兜底行,先配默认行再开特例——否则容易"忘了配就没拦住"。
- 物化的是结果,不是明细:明细走联邦直连(不落库),物化只针对跨源加工后的资产结果(指标值、标签宽表、人群成员)。明细留在客户手里,资产沉淀在平台。
- 高频问题必须沉淀成指标:同一问题问第二次就该做成指标,不要每次重新生成查询。只有「已发布」状态的指标会被定时物化并供异常检测盯盘。
- 审计口径要会读:明文/脱敏/拒绝互斥且穷尽;只有「明文」列能追责——别被"调用次数"误导。